（案例分析）企业运作需要哪些关键资源，你知道吗？

1. 客户细分：您为哪些人群提供服务或产品？ 根据他们的共同需求、行为和属性设计业务模型。GLz中国创商加盟网

2.价值主张：解决客户为什么要选择你，你为客户解决什么问题，或者你满足客户什么需求。例如，定制服务、低廉的价格、时尚的设计、优越的产品性能等。GLz中国创商加盟网

3. 渠道接入：通过哪些渠道实现“价值主张”到“客户细分”？ 通俗地说，就是通过什么渠道进行销售和推广。GLz中国创商加盟网

4、客户关系：如何维护与客户的关系，是否通过自助服务、客服电话、在线客服、专职管家等方式。GLz中国创商加盟网

5. 收入来源：向[客户细分]交付[价值主张]而获得的收入，包括销售商品、租赁、授权使用、订阅、广告等。GLz中国创商加盟网

6.关键业务：要实现商业模式，企业必须做事。 例如，制造企业的关键业务是生产产品，医院的关键业务是解决患者问题，淘宝的关键业务是维护平台等等。GLz中国创商加盟网

7. 核心资源：业务运营需要哪些关键资源？ 例如，制造业的核心资源是工厂，阿迪达斯的核心资源是品牌，高通的核心资源是专利。GLz中国创商加盟网

8、重点合作：与谁合作，可以帮助公司获得核心资源、降低成本、提高效率等，总之可以让公司更加成功。GLz中国创商加盟网

9.成本结构：公司运营所需的所有成本有哪些，哪些是固有成本，哪些是可变成本。GLz中国创商加盟网

每个块之间都有连接。 任何构建模块的变化都是商业模式的创新。GLz中国创商加盟网

让我们看几个例子：GLz中国创商加盟网

1.鸡蛋解决方案创业。 有很多企业。 为了让图片看起来更简单，我们只选择了三个业务：线下沙盘课、图文自媒体、在线课程。GLz中国创商加盟网

2、小米手机业务商业模式画布。GLz中国创商加盟网

与传统手机厂商相比，小米手机的一大特色就是直接线上销售。 没有中间商盈利，在渠道渠道上进行了创新。 价格低而不牺牲性能，小米在OS上有很大优势，投入了足够的精力开发，这就是价值主张的创新。 此前还没有手机制造商这样做过。 因此，小米的手机功能非常强大，销量也非常高。GLz中国创商加盟网

3、阿里巴巴GLz中国创商加盟网

静态图片可能无法体验的威力。 我们来看一个变化的案例。GLz中国创商加盟网

阿里巴巴主要是一个电商平台，为什么要做自己力不从心的云服务器业务呢？ 我们首先在画布上展示阿里巴巴的商业模式。GLz中国创商加盟网

借助这个画布，我们添加云服务器业务，看看会发生什么变化。 成本结构没有增加，但收入来源增加了。 因为阿里巴巴需要支撑一个大流量的电商平台，所以已经需要投入大量的服务器、安排运维人员、激活云服务器。 只需要再购买几台服务器即可。 这绝对是赚钱的好事情。GLz中国创商加盟网

任何业务都可以单独拿出来，做成画布，这样会让业务模型看起来更清晰。GLz中国创商加盟网

商业模式画布不仅方便我们描述和理解商业模式，还能帮助我们理清思路，帮助我们创新商业模式。 使用画布来设计商业模型将防止您错过重要的环节。GLz中国创商加盟网

2、如何设计自己的商业模式？GLz中国创商加盟网

《新一代商业模式》介绍了六种商业模式设计方法：客户洞察、创意构思、视觉思维、原型设计、讲故事和场景推测。GLz中国创商加盟网

这里我们重点关注客户洞察的方法，因为大多数商业模式创新的最终目标都是为某个客户群体解决某个问题。 只有深入了解客户，我们才能准确地知道他们愿意为什么付费。GLz中国创商加盟网

Apple 的 iPod 是客户洞察创新的一个很好的例子。GLz中国创商加盟网

将 1,000 首歌曲放入您的口袋GLz中国创商加盟网

20世纪90年代末，MP3音乐播放器在国际上兴起。 索尼和英特尔等主要制造商开始生产MP3播放器。 当时苹果比他们弱很多。 iPod也没有硬件优势，比如电池无法更换、无法复制。 音乐，那么iPod为何能击败众多竞争对手呢？GLz中国创商加盟网

苹果的突破始于客户洞察。 他们发现，人们喜欢的并不是音乐播放器本身，而是搜索、下载和聆听音乐的便利性。 但由于版权等原因，当时市场上的MP3只能从各个渠道搜索下载，然后复制成MP3，操作起来非常复杂。GLz中国创商加盟网

于是苹果推出了一款将播放器和商店融为一体的音乐商店。 当您在电脑上打开它时，您可以搜索您喜爱的音乐并一键将其刻录到您的 iPod 上。 苹果公司向市场推出了具有这种价值主张的产品，受到消费者的好评。GLz中国创商加盟网

如今，阿里巴巴、腾讯、英特尔等大公司都设有专门的用户研究部门，研究用户的喜好、行为、消费能力等关键因素，帮助指导公司规划战略和开发产品，可见洞察客户的重要性。 。GLz中国创商加盟网

了解用户，现在几乎所有的商业课程都会提到这一点，但说起来容易做起来难。 如何理解用户是一个大问题。 常见的方法包括进行问卷调查、从相关报告中获取、分析用户浏览情况等。 、购买数据等，但这些方法还不够全面，覆盖范围和粒度不够。GLz中国创商加盟网

又或许是因为我们自身思维的局限性，常常忽略了一些细节。 例如，你可能会考虑用户平时看什么、想什么、有什么需求，却忽略了社会认可。GLz中国创商加盟网

这本书介绍了共情映射法，也许能帮到你。GLz中国创商加盟网

移情图是一种视觉思维工具，它看起来像这样。 它让我们能够站在用户的角度思考问题，将思维从“我能为用户提供什么”转变为“用户需要什么”。GLz中国创商加盟网

如何使用它？GLz中国创商加盟网

首先识别所有客户群，选择三个最有希望的候选客户，然后对客户进行一一描述和分析。 给这个客户一个名字和一些人口统计特征，比如年龄、收入、婚姻状况等，然后按顺序询问并回答以下6个问题，然后填写上图中的结果。GLz中国创商加盟网