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少儿编程培训机构底层能力是有缺失的吗?有哪些必不可少的要素

发布时间:2024-04-19 中国创商加盟网

假如现在有一名小学三年级孩子李明的家长,最近了解到了少儿编程教育对孩子未来成长发展的帮助和价值,觉得李明也很喜欢玩电脑,于是打算给孩子在校外找个少儿编程培训班

招收少儿编程是很多少儿编程培训机构头疼的问题。 因为很多在少儿编程培训机构工作的老师以前从来没有从事过教育培训工作,也没有做过营销。i76中国创商加盟网

很多刚进入这个行业的人都是被骗加入的。 因此,缺乏真正经营少儿编程培训机构的底层能力。i76中国创商加盟网

今天我们继续聊聊少儿编程招生的话题,我们应该如何设计自己的少儿编程招生计划,必备要素有哪些。i76中国创商加盟网

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3D动画编程i76中国创商加盟网

少儿编程培训不是快速消费品i76中国创商加盟网

让我们模拟下一位家长为自己的孩子报名参加儿童编程培训的决策过程。i76中国创商加盟网

假设有一位小学三年级孩子李明的家长,最近了解到少儿编程教育对孩子未来成长发展的帮助和价值。 他们觉得李明也喜欢玩电脑,所以他们打算在校外给孩子找一个儿童编程培训班。 ,让孩子们放学回家后可以学习少儿编程,培养和提高一些能力,增强未来的竞争力。i76中国创商加盟网

于是,李明来到了一家少儿编程培训机构。 该机构的工作人员非常热情。 他们根据小明的学习情况,向李明妈妈介绍了该机构少儿编程培训班的特点以及相比市场上其他少儿编程培训机构的一些优势。 他们还介绍了该机构少儿编程班的开设情况和上课方式,最后我向李明妈妈介绍,该机构少儿编程培训每节课收费200元,每学期32节课,学费6400元。i76中国创商加盟网

需一次性付款; 每周上课两次,每次1.5小时,学习时间为4个月。i76中国创商加盟网

作为少儿编程培训机构,我们的产品是少儿编程课程培训服务,那么想要给孩子报名的李明家长面临着什么样的产品呢?i76中国创商加盟网

客单价高,往往上千元;i76中国创商加盟网

一次性缴纳三个月学费;i76中国创商加盟网

事实上,无法准确判断产品是否有效(对孩子学习后是否有帮助);i76中国创商加盟网

产品的体验取决于长期使用后的验证(比如4个月后学习);i76中国创商加盟网

产品使用过程中,可能会产生额外成本(如时间成本、机会成本、运输成本等)。i76中国创商加盟网

面对这样的产品,毫无疑问,孩子的父母会倾向于做出更加谨慎的决定。i76中国创商加盟网

少儿编程教育培训产品属于预付费产品,消费者(即家长)实际上面对的是一个“信息黑匣子”。i76中国创商加盟网

也就是说,李明妈妈作为第一个购买少儿编程培训机构的家长,承担着一定的“信息不对称”风险。i76中国创商加盟网

如果在接下来的学习过程中,培训机构通过优质的课程和服务不断增强李明妈妈的信任,那么在后续的续课、复购等消费行为中,李明妈妈与少儿编程培训机构的合作就会变得更加容易。 ; 信任的不断建立就会带来持续的回购。 李明的妈妈也对培训机构非常信任,会推荐孩子报读该机构,与朋友、邻居一起学习,这使得该机构成为该机构的忠实客户,不断为机构创造价值。 相反,如果李明妈妈在第一次购买时没有建立信任,很可能留不住客户,相应的获客成本也会被浪费。i76中国创商加盟网

那么对于这样一个典型的家长给孩子报名学习少儿编程的决策流程,我们机构的招生计划应该怎么做呢? 如何吸引尽可能多的家长付费购买?i76中国创商加盟网

我们少儿编程培训机构招收学员,就是通过各种方式向李明妈妈这样的潜在客户传递产品(以及课程培训服务)信息,并吸引尽可能多的付费报名。i76中国创商加盟网

由于教育培训产品属于预付费产品,消费者(即家长)实际上面临着一个“信息黑匣子”。 当孩子的父母第一次接触这样的产品时,毫无疑问会倾向于做出更加谨慎的决定。 决定。i76中国创商加盟网

我们的招生计划就是想办法解决这个“信息黑匣子”,想办法尽快取得家长的信任。i76中国创商加盟网

少儿编程招生计划考虑了以下四个方面。i76中国创商加盟网

那么解决这个“信息黑匣子”的方法有哪些呢?i76中国创商加盟网

1、低价导流课程,降低家长试错成本,让家长以更低的成本体验机构课程服务;i76中国创商加盟网

我们可以通过讲座、公开课、特色课程、试听课等方式,将这些类型的课程作为体验课程,以较低的价格吸引家长,比如9元、19.9元、49元等,让家长可以去在那里以较低的成本。 尽力引导家长/学生以较低的试错成本深入体验我机构的课程和服务,从而进一步培养对我机构少儿编程培训课程的良好印象和信任,减少“信息黑匣子”。i76中国创商加盟网

我们可以将此类课程称为流量消耗课程。 它的主要功能不是盈利。 主要负责吸引顾客购买正价课程的功能。 这是一种营销行为。 只有这些课程最终成功将正价课程的学生转化过来,才算成功获得了通常意义上的获客,推荐课程的价值也得到了充分的体现。i76中国创商加盟网

2、向潜在母客户清晰传达我们组织的产品信息;i76中国创商加盟网

我们很多培训机构以前没有做过教学培训,经验不足。 机构的很多方面都没有做好。 例如,我们的产品和服务清晰、全面地介绍给客户。 很多机构的老师都无法解释清楚,有的在面对家长时也难以面对。 如果回答问题犹豫不决,无法回答清楚,一旦出现这种情况,家长对机构的信任度就会立即下降。i76中国创商加盟网

那么,我们少儿编程培训机构应该向家长传达哪些产品信息内容呢?i76中国创商加盟网

一般来说,课程信息的推广不外乎三个维度:一是课程本身,涉及保障体系和内容设计;二是课程信息的推广。 二是关于老师,涉及教学质量和上课经验; 三是机构方面,涉及整体专业水平和服务水平。i76中国创商加盟网

在这三个维度的基础上,还有“内部”和“外部”两个维度。 “外部”是指客户见证,即客户对课程效果、教师教学和机构服务评价三个维度的意见。 有时,客户的推荐比代理机构的促销文案更能给潜在客户留下深刻的印象。i76中国创商加盟网

3、让消费者提前获得真实体验,感知组织服务的细节;i76中国创商加盟网

经济学中,产品分为“先验商品”和“后验商品”。 先验产品是消费者在购买前可以搜索以确认其质量和特性的产品。 例如,花卉、家具、艺术品等大多是先验产品; 相反,验货产品只能在亲身体验后才能判断其质量和特性。 比如电影、演出、旅游产品等,产品好不好只有自己用过才知道。i76中国创商加盟网

从这个角度来看,教育培训产品就是典型的后期产品。 对于后期生产的产品来说,影响消费者决策的往往不是厂家提供的产品参数、品牌影响力等信息,而是消费者的真实体验。i76中国创商加盟网

消费者如何提前获取真实的体验信息? 一个重要的信息来源是其他消费者的评价,也就是我们刚才提到的“顾客的评价”。 但教育培训产品并不像汽车、数码产品等产品那样高度标准化,其他客户的评价仍然不像消费者亲身试用那样直接。 这时,另一个信息来源就显得更加重要:让消费者亲自体验产品,直接评价,触发购买。i76中国创商加盟网

因此,少儿编程教育产品的营销本质上是体验式营销。 当成本可控的情况下,体验越深入,营销效果就越好。i76中国创商加盟网

在报名时,如果只是投放广告、写文案、制作优秀的产品详情页面,往往不足以让家长/学生对课程产生兴趣。 通过设计各种体验活动,帮助家长/学生深入了解产品。 表格和服务细节产生信任,这是家长/学生付费的直接驱动力。i76中国创商加盟网

因为对于家长来说,仅仅通过机构的宣传介绍是不够的。 很多细心的家长在与机构接触的过程中都会特别注意每一个细节。 他们将帮助自己评估机构的教学服务,并通过详细的观察来验证自己的判断。i76中国创商加盟网

细节服务也容易被少儿节目机构忽视,需要我们特别重视。i76中国创商加盟网

4、少儿节目招生计划应当考虑产品信息的传播渠道;i76中国创商加盟网

少儿节目招生计划应考虑产品信息的传播渠道,即潜在客户获取我组织少儿节目产品、服务和课程信息的媒体渠道。 一般来说,最重要的是通过线下渠道,但从家长的角度来看,信任度最高的渠道是熟人的推荐,所以从这一点出发,我们少儿编程培训机构必须高度重视口碑——每位家长客户的口头沟通。i76中国创商加盟网

设计一个好的少儿编程招生方案,必须考虑到以上几点。 如有补充,欢迎留言分享。i76中国创商加盟网

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